Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales

Recherche et Innovation - Normes de service

Notre mandat

La Direction de la recherche et de l'innovation (DRI) est responsable de la coordination, du financement, de l'établissement de priorités et de l'administration de la recherche et des programmes agroalimentaires en vertu de l'entente conclue entre le MAAARO et l'Université de Guelph, ainsi que de nos programmes de recherche libre (p. ex., Nouvelles orientations et salubrité des aliments).

Nos services

Nos normes de service sont reliées à nos programmes de recherche.

Normes de service

• Les jalons de l'administration des programmes de recherche seront satisfaits conformément aux échéanciers publiés (appels de propositions lancés, approbations obtenues, décisions communiquées, etc.).

Résultats pour 2017-2018

Normes de service	Objectif (%)	Réel (%)
Toutes les demandes soumises seront traitées (examen par les pairs/un comité, approbations obtenues, ébauche de commentaires) et les décisions seront annoncées aux demandeurs dans les 80 jours ouvrables suivant la date limite conformément aux échéanciers du programme publiés.	90	100

Commentaires et plaintes

Le ministère souhaite offrir le meilleur service qui soit. Vos commentaires l'aident à apporter des améliorations à sa prestation de services. Vous êtes invité à communiquer avec le ministère si vous avez des commentaires, des questions ou des inquiétudes. Faites-nous parvenir un courriel à l'adresse suivante : research.omafra@ontario.ca.